Undvik fällorna när du skriver copy för din e-butik

Det är lätt att göra misstag med din e-butik men många av misstagen är väldigt enkla att undvika om du tänker till innan.

Inget att säga

Det allra vanligaste misstaget som görs i en e-butik är att man inte har något alls att säga. Man lägger inte ner någon som helst tid på att formulera en vettig produktbeskrivning vilket leder till att du missar något vitalt för produkten. Det gynnar inte heller det förtroende du vill bygga upp mellan dig och kunden. Ta dig tid och skriv ordentliga produkttexter. Använd samma ton i alla dina texter. Undvik långa meningar. Överdriv inte produktens egenskaper på ett falskt sätt. Skriv på ett sätt som riktar sig till dina kunder och försök trigga till ett köp.

Inkonsekvent tonläge

Med många som skriver texter i din e-butik är det lätt hänt att tonläget och sättet att uttrycka sig varierar sig för mycket. Det underminerar din trovärdighet och skapar en lätt förvirring för dina kunder. Skapa en policy som beskriver på vilket sätt du vill att ditt företag ska profilera sina produkter och håll dig till den planen så långt som möjligt. Extra viktigt är det för FAQ sidor och liknande att alla frågor är skrivna på samma sorts språk och med samma ton.

Överdriv inte

Lova inte mer i dina texter än vad du vet att dina produkter kan leverera. Det slår alltid tillbaka på dig om du överdriver och kunden blir missnöjd med sitt köp.